Оператор call-центра / специалист по работе с клиентами (удаленно)

Delivery Play – это сервис по аренде и шерингу нужных вещей и электроники с доставкой. Команда Delivery Play уже более 5 лет развивает различные направления аренды. На сегодняшний день мы работаем в следующих направлениях: аренда технологичных новинок бытовой электроники; прокат популярного электротранспорта; аренда оборудования для бизнеса; аренда полезных вещей для дома; аренда товаров для детей; аренда вспомогательного оборудования и средств реабилитации; аренда инвентаря для спорта и отдыха; аренда нужных решений для отпуска и путешествий. В связи с расширением матрицы услуг и товаров ищем нового сотрудника в нашу команду. Наши операторы не привязаны к конкретному месту работы, могут совмещать домашние дела, учебу, работу и путешествия, работать удаленно из разных стран и городов, по гибкому графику. Обязанности: Прием и обработка теплых и горячих входящих заявок от клиентов. Нет холодных звонков, звонят только те, кто хочет оставить заявку или подробнее узнать условия. Сопровождение клиента: консультирование по условиям, ассортименту, помощь с подбором подходящего оборудования; Формирование сделки из лида; Оформление и ведение заказов в CRM Bitrix24 (обучаем). Требования: Грамотная речь; Коммуникабельность, открытость, позитивный настрой, доброжелательность, самоорганизованность, ответственность, внимательность; Уверенный пользователь ПК (офисные программы, интернет) Готовность к работе в удаленном формате. Наличие компьютера или ноутбука, интернета и смартфона (телефона). Преимуществом будет владение основными техниками ведения переговоров, опыт работы со звонками, в схожем направлении, а также в CRM системах. Готовы рассмотреть кандидатов без опыта работы. Условия: График работы на выбор: полная занятость, частичная занятость, плавающий график. Пример графика полной занятости: 5/2 с 10:00 до 18:00. Возможен выбор любых дней и времени звонков с 09:00 до 22:00 по согласованию! Оплата при полной занятости от 30000р до 50000р (оклад +%) Выплаты каждую неделю; Бесплатное обучение и стажировка Заинтересовала вакансия? Откликайтесь, и мы свяжемся с Вами в ближайшее время!